Raklap visszavétel szabályozása

Kendel Építő Központ

A telephely dolgozói által használhatatlannak minősített raklapokat a továbbiakban egyáltalán nem áll módunkban visszavenni!

A javíthatónak minősített raklapokat a - vásárló beleegyezésével - egységesen 500 - azaz ötszázforintos – értékcsökkentett áron tudjuk visszavenni!



Használhatatlan raklapnak minősül:

  • 1. Ha egy vagy több széldeszka vagy alsó összekötő deszka hiányzik, eltört vagy annyira széthasadt, hogy egy vagy több huzalszeg, illetve csavar látható.
  • 2. Ha egy vagy több középső vagy átlós deszka hiányzik vagy széttört.
  • 3. Ha egy vagy több tuskó hiányzik, széttört vagy annyira széthasadt, hogy a szegelések vagy csavarozások láthatóak, vagy az alapvető ismertető jelölések hiányoznak.
  • 4. Nem szabványos elemekkel javított raklapok.
  • 5. Erősen szennyezett, szennyezett, vagy a megszokottól láthatóan eltérő módon szennyezett raklapok. (pl.: vastag rászáradt sárréteg, vagy olaj, benzin egyéb folyadék foltok, vagy fólia és csomagolás maradványok stb.)
  • 6. A nagy mértékben korhadt raklapok, vagy azok a raklapok, amelyeknek oly mértékben károsodott a szerkezete, hogy valószínűsíthetően nem megfelelően terhelhetőek.



Javítható raklapnak minősül:

  • 1. Minden olyan a fenti felsorolásban érintett raklap, amely kisebb/egyszerű javítással javítható. (Maximum egy elem cseréje!)



Általános feltételek a raklapok visszavételénél:

  • 1. Kizárólag csak a kiszállítást követő 6 hónapon belül tudjuk visszavásárolni a visszavételre alkalmas állapotban lévő raklapokat!
  • 2. A telephelyen történő további raktározás és a gyártó telephelyére történő visszaszállítás költségei miatt minden esetben "Raklap Logisztikai költség" hozzájárulást számítunk fel.
  • 3. A "Raklap Logisztikai költség" díja 2026.02.01-től nettó 750.- Ft/raklap.
  • 4. A folyamatosan vásárlóknak, kivitelezőknek a "Raklap Logisztikai költség"-ből kedvezmény adható, a kedvezményes díj 2026.02.01-től nettó 500.- Ft/raklap.
  • 5. Amennyiben a termék a kiszállításkor használhatatlan vagy sérült raklapon érkezik a tárolás helyszínére, úgy az átvétel folyamán a terméket kísérő dokumentáción azt haladéktalanul kérjük jelezni. A raklapok sérüléseit fényképekkel is szükséges igazolni. A szállításkor készített fényképeket, a szállítást követő 48 órán belül továbbítani kell a KENDEL Kft. értékesítőjének, hogy a megfelelő raklap reklamációt a gyártó irányába továbbíthassa. Az áru átvételekor készült fényképek hiányában a használhatatlannak minősített raklapok visszavételét a továbbiakban nem tudjuk vállalni!


Székesfehérvár, 2026. január 1.


Szolnoki Tamás
Kereskedelmi vezető